Témoignage de Damien Dodane, co-CEO de Cristel, société à mission (SàM) depuis septembre 2021 ayant reçu 2 avis OTI.

Pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours ?

Je suis Damien Dodane, co-CEO de Cristel, une entreprise familiale. Nous sommes à la tête de la société depuis la deuxième génération, et c’est avec une grande fierté que je continue cette aventure, toujours guidé par les valeurs de mes parents.

Parlez-nous de Cristel. Quelles sont ses spécificités ?

Cristel est un fabricant français d’ustensiles de cuisine haut de gamme, une entreprise fondée en 1983 dans le Doubs. Ce qui rend Cristel unique, c’est sa capacité à mêler savoir-faire artisanal et innovations technologiques. Notre histoire est celle de la résilience, avec une origine coopérative ouvrière qui nous a permis de maintenir un ancrage local tout en visant une excellence qui traverse les générations.

Pourquoi avez-vous choisi la qualité de SàM ?

Le statut de société à mission représente un véritable tournant pour notre entreprise. Nous avons fait ce choix pour inscrire profondément nos valeurs dans nos statuts. C’est un acte symbolique et stratégique qui nous permet de renforcer notre héritage tout en nous ouvrant à un avenir encore plus engagé. Cette décision a été le fruit d’une réflexion collective avec le comité exécutif puis l’ensemble des collaborateurs.

Quels défis avez-vous rencontrés dans la mise en place du modèle SàM ?

L’adoption du modèle SàM a été fluide sur le principe, mais la véritable difficulté résidait dans la définition d’indicateurs concrets pour mesurer nos avancées. Nous avons formulé notre raison d’être assez rapidement (environ un mois), mais la phase de communication avec l’ensemble de l’entreprise a nécessité de nombreux ajustements, cela a pris entre six mois et un an.

Comment la démarche SàM a-t-elle impacté votre stratégie et vos pratiques internes ?

Si la démarche SàM n’a pas bouleversé notre structure, elle a renforcé notre approche des enjeux sociétaux et environnementaux. Elle nous a poussés à intégrer ces valeurs au cœur même de notre quotidien. Par exemple, nous avons mis en place un circuit fermé pour recycler les eaux usées de la fabrication, et cette orientation vers des pratiques responsables a non seulement amélioré notre impact, mais aussi attiré des talents qui partagent nos convictions.

Comment gérez-vous les enjeux économiques, environnementaux et sociétaux au quotidien ?

Ces enjeux sont au cœur de notre gouvernance. Nous avons constitué un comité de mission de 15 personnes qui suit de près nos progrès Nous mesurons régulièrement nos actions à travers des indicateurs spécifiques, qu’ils soient quantitatifs ou qualitatifs. Cela nous permet d’ajuster nos efforts et de garantir que nous sommes toujours alignés avec nos objectifs.

Quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises souhaitant adopter la démarche SàM ?

Je leur dirais de ne pas hésiter, mais de bien se préparer ! L’alignement autour de valeurs partagées est essentiel, et une communication interne claire est primordiale pour que chacun se sente impliqué. Je recommande également de se faire accompagner par des experts si nécessaire, afin de ne pas se sentir seuls dans cette démarche ambitieuse.

Que vous ont apporté les avis OTI (Organisme Tiers Indépendant) ?

Les avis OTI ont confirmé que nous étions sur la bonne voie et que nos efforts étaient bien orientés. Bien que l’impact immédiat ait été modeste, ils ont renforcé notre crédibilité et permis d’identifier des pistes d’amélioration.

Quelles actions concrètes avez-vous mis en place dans le cadre de votre engagement durable ?

Nous avons mis en place plusieurs initiatives, comme la réutilisation de la chaleur fatale pour chauffer nos ateliers l’hiver, une station d’épuration pour économiser 70% d’eau, et des panneaux solaires pour alimenter partiellement nos ateliers. De plus, nous soutenons des événements culturels locaux et développons des partenariats pour renforcer notre impact sociétal.

Dans quel état d’esprit êtes-vous pour le prochain avis OTI?

Nous abordons ce prochain avis OTI avec un état d’esprit très positif. Il sert de boussole pour renforcer nos liens avec l’ensemble de notre écosystème, notamment nos clients. L’unique difficulté est le temps: nous aimerions pouvoir embarquer davantage d’entreprises de la région dans cette démarche !

Le mot de la fin ?

L’intérêt économique de la démarche SàM est indéniable: lorsque l’on partage un même sens, la productivité est meilleure. Cela crée une dynamique positive, une réelle performance. Le modèle nous permet également de traverser des périodes difficiles, comme les crises, en restant unis autour de nos valeurs.