Société à mission
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CX ELEMENTS
Conseil et formation en expérience client
Présentation de l'organisation
Conseil et formation en expérience client
Raison d'être
Contribuer activement à la transition écologique en améliorant la relation entre clients et fournisseurs, afin qu’ils puissent collaborer à la réduction de leur impact commun sur l’environnement.
Objectifs sociaux et/ou environnementaux
- Faciliter la prise en compte des enjeux communs par l’amélioration de la qualité de la relation avec les clients ;
- Accompagner l’intégration des aspects environnementaux dans l’approche de l’Expérience Client, notamment par la formation des commerciaux sur les enjeux environnementaux;
- Faire tendre l’activité de la société vers l’économie régénératrice, et mesurer son emprunte environnementale;
- Reverser au minimum 1% du chiffre d’affaire à une cause d’intérêt général œuvrant pour l’environnement.
Gouvernance de mission
Benoit Rengade ; Bertrand Bonhomme
